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KI-Verwaltungsassistenz (KIVA) - Referenzarchitektur & -Implementierung für die Öffentliche Verwaltung

Deployment-Konzept

Die KIVA-Plattform wird nach modernen Prinzipien betrieben und aktualisiert. Das Deployment-Konzept ist so gestaltet, dass die Plattform unabhängig vom Cloud-Anbieter betrieben werden kann. Die Referenzimplementierung wurde mit Azure durchgeführt, funktioniert aber ebenso mit StackIT, Open Telecom Cloud, IONOS oder anderen Cloud-Anbietern.

Zentrale Prinzipien

Das Deployment-Konzept basiert auf vier Grundprinzipien:

1. Anbieterunabhängigkeit

Die Plattform ist nicht an einen spezifischen Cloud-Anbieter gebunden. Dies gewährleistet Flexibilität bei der Wahl des Betreibers und vermeidet Abhängigkeiten.

2. Automatisierung

Alle Prozesse von der Entwicklung bis zur Bereitstellung laufen automatisiert ab. Dies reduziert Fehlerquellen, beschleunigt Updates und ermöglicht schnelle Reaktionszeiten.

3. Reproduzierbarkeit

Jede Version der Plattform kann jederzeit exakt reproduziert werden. Dies erleichtert Fehleranalyse und ermöglicht bei Bedarf die Rückkehr zu vorherigen Versionen.

4. Skalierbarkeit

Die Plattform passt sich automatisch an die Nutzung an - sowohl bei steigender als auch bei sinkender Last.

Betriebskonzept

Entwicklung und Test

Die Plattform wird kontinuierlich weiterentwickelt. Neue Funktionen durchlaufen mehrere Qualitätsstufen:

  • Entwicklungsumgebung für erste Tests und Experimente
  • Testumgebung für umfassende Prüfungen
  • Produktionsumgebung für den regulären Betrieb

Jede Umgebung ist voneinander isoliert, sodass Entwicklungsarbeiten den Produktivbetrieb nicht beeinträchtigen.

Aktualisierungsprozess

Aktualisierungen erfolgen automatisiert und ohne Unterbrechung des Betriebs:

  1. Entwickler stellen Änderungen fertig und geben sie frei
  2. Automatische Tests prüfen die Qualität
  3. Das System wird schrittweise aktualisiert
  4. Gesundheitsprüfungen stellen sicher, dass alles funktioniert
  5. Bei Problemen erfolgt automatisch eine Rückkehr zur vorherigen Version

Versionsverwaltung

Alle Versionen der Plattform werden zentral verwaltet. Dies ermöglicht:

  • Nachvollziehbarkeit aller Änderungen
  • Rückkehr zu früheren Versionen bei Bedarf
  • Dokumentation des Entwicklungsverlaufs

Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit

Hochverfügbarkeit

Die Plattform ist für kontinuierlichen Betrieb ausgelegt:

  • Updates erfolgen ohne Betriebsunterbrechung
  • Automatische Fehlererkennung und -behebung
  • Redundante Systeme für kritische Komponenten

Anpassung an die Nutzung

Das System reagiert automatisch auf unterschiedliche Auslastung:

  • Bei hoher Nutzung werden zusätzliche Ressourcen bereitgestellt
  • Bei geringer Nutzung werden nicht benötigte Ressourcen reduziert
  • Spezielle Optimierungen für rechenintensive KI-Modelle

Sicherheit

Zugriffsschutz

Der Zugriff auf die Plattform ist mehrfach abgesichert:

  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Rollenbasierte Zugriffsrechte
  • Sichere Verwaltung von Zugangsdaten

Netzwerksicherheit

Die Kommunikation zwischen den Systemkomponenten ist geschützt:

  • Isolierung der verschiedenen Dienste
  • Kontrollierte Kommunikationswege
  • Überwachung der Datenflüsse

Überwachung und Betrieb

Systemüberwachung

Der Betriebszustand wird kontinuierlich überwacht:

  • Automatische Erfassung von Systemzuständen
  • Frühwarnung bei Auffälligkeiten
  • Zentrale Übersicht über alle Komponenten

Fehleranalyse

Bei Problemen stehen umfassende Diagnosemöglichkeiten zur Verfügung:

  • Detaillierte Aufzeichnung aller Vorgänge
  • Nachverfolgung von Anfragen durch das System
  • Schnelle Identifikation von Fehlerursachen

Datensicherung und Wiederherstellung

Regelmäßige Sicherungen

Alle wichtigen Daten werden automatisch gesichert:

  • Tägliche Datensicherungen
  • Mehrfache Aufbewahrung an verschiedenen Standorten
  • Regelmäßige Überprüfung der Wiederherstellbarkeit

Notfallkonzept

Für verschiedene Störfälle existieren Wiederherstellungsstrategien:

  • Schnelle Rückkehr zu früheren Versionen
  • Wiederherstellung einzelner Dienste
  • Komplette Systemwiederherstellung bei Bedarf

Qualitätssicherung

Entwicklungsprozess

Die Weiterentwicklung folgt etablierten Best Practices:

  • Trennung von Entwicklung und Produktivbetrieb
  • Nachvollziehbare Versionierung
  • Konsistente Arbeitsumgebungen für alle Beteiligten

Betriebssicherheit

Der stabile Betrieb wird durch mehrere Maßnahmen gewährleistet:

  • Automatische Gesundheitsprüfungen
  • Kontrollierte Aktualisierungsprozesse
  • Ressourcenmanagement zur Vermeidung von Überlastungen

Sicherheitsupdates

Die Plattform wird kontinuierlich aktuell gehalten:

  • Regelmäßige Sicherheitsaktualisierungen
  • Automatische Überprüfung auf Schwachstellen
  • Schnelle Reaktion auf bekannt gewordene Sicherheitslücken

Nutzen des Konzepts

Das Deployment-Konzept bietet konkrete Vorteile:

Für den Betrieb:

  • Hohe Verfügbarkeit durch automatische Fehlerbehebung
  • Planbare Updates ohne Betriebsunterbrechung
  • Effiziente Ressourcennutzung durch automatische Anpassung

Für die Weiterentwicklung:

  • Schnelle Bereitstellung neuer Funktionen
  • Geringes Risiko durch automatisierte Tests
  • Einfache Rückkehr zu stabilen Versionen bei Problemen

Für die Organisation:

  • Keine Bindung an einen Cloud-Anbieter
  • Nachvollziehbare Dokumentation aller Änderungen
  • Skalierbarkeit für wachsende Anforderungen